Situé en plein cœur de Herisau, dans l’ancien hôtel de ville d’Appenzell Rhodes-Extérieures, le musée fait découvrir les multiples aspects de l’histoire culturelle du canton. Il est organisé thématiquement et expose d'impressionnants témoins matériels du Moyen-Age à nos jours.

Ainsi, les visiteurs peuvent s’informer sur le monde passionnant des chevaliers et des châteaux de Herisau, le développement des voies de circulation régionales ou les particularités des diverses thérapies de Rhodes-Extérieures. Sont également abordées, par le biais d’objets exceptionnels, l’histoire de l’école ou la peinture des meubles d’Appenzell. Enfin, dans la salle Robert Walser, des documents originaux donnent un aperçu de l’œuvre du célèbre écrivain et des années qu’il a passées à Herisau.